Bendrosios nuostatos
- Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau ,,Taisyklės‘‘) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu susijusios nuostatos.
- Pirkėjas, pateikdamas užsakymą patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
- Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo tos akimirkos, kai Pirkėjas apmoka reikiamą sumą už įsigijamas prekes.
Asmens duomenų apsauga
2.1. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad pirkėjo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui vykdyti.
2.2. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiems asmenims, išskyrus kai to reikalauja kompetentinga Valstybės institucija LR įstatymų numatytais atvejais arba atskiru rašytiniu sutikimu.
Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
3.1. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui sutartą sumą už užsakytas prekes, ir jas priimti.
3.2. Pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją Pardavėjui. Jeigu Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, Pardavėjas turi teisę panaikinti Pirkėjo užsakymą.
3.3. Pasikeitus Pirkėjo duomenims, pateiktiems Pardavėjui, Pirkėjas privalo nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui.
3.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų ir nustatytų LR teisės aktų laikytis.
Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas privalo sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis teikiamomis paslaugomis.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, ir neperleisti jos tretiesiems asmenims.
4.3. Pardavėjas gali vienašališkai pakeisti šių taisyklių sąlygas.
Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai
5.1. Pirkėjas užsakymus gali pateikti 7 dienas per savaitę, 24 val. per parą.
5.2. Užsakymai priimami gerapatarle.lt el.parduotuvėje.
5.3. Siuntinys pradedamas ruošti tik gavus apmokėjimą už prekes.
Prekių pristatymas
6.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
6.3. Prekės Pirkėjui pristatomos naudojantis el.parduotuvėje nurodytais paštomatais ir kurjerių paslaugomis.
6.4. Prekės, kurios yra pagamintos, Pirkėjui pradedamos ruošti per 1- 2 dienas po apmokėjimo. Prekės, kurios gaminamos pagal Pirkėjo užsakymą, pradedamos gaminti po apmokėjimo ir pagaminamos per kiekvienam užsakymui atskirai sutartą terminą.
6.5. Lietuvoje prekės yra pristatomos per 1-5 d.d paštomatu bei kurjeriu. Į užsienį prekių pristatymo laikas skiriasi, dėl pristatymo terminų kreiptis asmeniškai.
6.6. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų nesilaikymą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatytos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.7. Pirkėjas privalo nedelsiant pranešti Pardavėjui, jeigu siunta gaunama pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje gautos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis.
6.8. Pirkėjas privalo el. paštu pateikti Pardavėjui pažeisto siuntinio ar prekės nuotraukas.
Prekių kokybė, garantijos
7.1. Visi gerapatarle.lt parduodamų prekių duomenys nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
Prekių ir pinigų grąžinimas, prekių keitimas
8.1. Kokybiškos pagal Pirkėjo užsakymą asmeniškai Pirkėjui pritaikytos pagamintos prekės negrąžinamos.
8.2. Kitų nei nurodyta 8.1. punkte Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.
8.3. Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti registruota siunta. Registruotos siuntos numeris privalo būti pateiktas Pardavėjui ne vėliau kaip per 24 val. po išsiuntimo el.paštu.
8.4. Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
8.5. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 7 (septynias) dienas nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, pranešdamas Pardavėjui el. paštu, pridėdamas prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar vaizdo įrašą, apibūdinančius iškilusią problemą.
8.6. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopiją).
8.7. Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
8.8. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).
8.9. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę tapačia preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.
8.10. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, pranešdamas Pardavėjui el. paštu, pridėdamas nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar vaizdo įrašą, apibūdinančius iškilusią problemą.
8.11. Grąžinama nekokybiška prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą.
8.12. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių 8.5-8.6, 8.10-8.11 punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
8.13. Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta).
8.14. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.
Rinkodara ir informacija
9.1. Pardavėjas gali organizuoti įvairias nuolaidas, išpardavimus ir pasiūlymus.
9.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti nuolaidų, išpardavimų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks nuolaidų, išpardavimų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja nuo jų pakeitimo ar panaikinimo akimirkos.
9.3. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo el. parduotuvės skyriuje ‚‘‘Kontaktai‘‘ nurodytais kontaktais.
Baigiamosios nuostatos
10.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
10.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklų vykdymo, yra spendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarto, nesutarimai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
10.3. Jeigu turite kokių nors klausimų kreipkitės el. paštu nurodytu skiltyje ,,Kontaktai‘‘.